С 30 декабря по 8 января 2018 гожа в Туле все службы работали в усиленном режиме в связи с новогодними праздниками. Было организовано круглосуточное дежурство сотрудников управления по городскому хозяйству.
По вопросам работы служб ЖКХ поступило 1224 обращения граждан. По вопросам работы УК - 288 обращений граждан, было зафиксировано 1 аварийное отключение, которое ликвидировано в нормативные сроки.
3 января в 14:15 из-за повреждения трубы внутренней системы отопления диаметром 89 мм было нарушено теплоснабжение жилого дома по адресу: Красноармейский проспект, д .6. В 20:30 теплоснабжение было восстановлено, был заменен участок трубы 1,5 метра.
По предприятиям жизнеобеспечения поступило 936 обращений граждан, было зафиксировано 12 аварийных отключений, 2 из которых ликвидированы с нарушением нормативных сроков.
По вопросам теплоснабжения поступило 162 обращения граждан, было зафиксировано 1 аварийное отключение, которое ликвидировано в нормативные сроки.
4 января в 11:00 из-за повреждения теплосети диаметром 630 мм у дома 9 по улице Волкова было нарушено теплоснабжение 63 жилых домов по улицам Металлургов, Волкова, 2-й проезд Металлургов, Фабричная, Кутузова, а также ряда социальныз объектов – д/с №137, д/с № 53, д/с № 98, д/с № 119, д/с № 101, школа № 61, гор. больница № 11. В 17:50 сварочные работы были завершены, был заменен участок теплосети длиной 2,5 метра.
По вопросам водоснабжения поступило 242 обращения граждан, было зафиксировано 3 аварийных отключения, 1 из которых ликвидировано с нарушением нормативных сроков.
7 января 11:30 из-за повреждения трубопровода диаметром 200 мм в грунте у дома 123 по улице Ложевой было нарушено холодное водоснабжение двух домов по улицам Ложевая, д. 132, Пролетарская, д. 28. В 21:00 водоснабжение было восстановлено, специалисты установили свёртную муфту.
По вопросам газоснабжения поступило 22 обращения граждан, было зафиксировано 1 аварийное отключение, которое ликвидировано с нарушением нормативных сроков.
3 января в 21:05 из-за несанкционированной установки газовой колонки в одной из квартир по Загородному проезду, д. 7 произошло попадание воды в газопровод. Отключено газоснабжение 10 квартир данного дома. В 19:20 4 января газоснабжение восстановили.
По вопросам электроснабжения поступило 510 обращений граждан, было зафиксировано 7 аварийных отключений, которые ликвидированы в нормативные сроки.