Жительница Тульской области отстояла свои права в споре с продавцом бракованного смартфона Apple iPhone 14 Pro Max. Об этом сообщает пресс-служба Тульского областного суда.
Женщина купила телефон в феврале 2023 года за 123 313 рублей, но вскоре выяснила, что в телефоне не работает функция Face ID: из‑за производственного брака вышла из строя фронтальная камера. В апреле 2025 года экспертиза подтвердила неустранимость дефекта.
Сначала суд отказал в удовлетворении иска: судьи решили, что проблема возникла из‑за неправильной эксплуатации спустя более 2 лет после покупки. Однако апелляционная инстанция не согласилась с этим выводом и отменила решение нижестоящего суда.
В итоге договор купли‑продажи расторгли, а с продавца взыскали в пользу покупательницы 123 313 рублей за сам смартфон, 30 000 рублей неустойки и столько же в качестве штрафа, еще 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, а также 2 000 рублей за экспертизу и 25 000 рублей за услуги представителя.
