Управлением Роспотребнадзора по Тульской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» в период с 11 по 22 ноября 2024 года была организована и проведена «горячая линия» по вопросам цифровой маркировки товаров.
За период работы «горячей линии» поступило 111 обращений, на которые специалистами даны подробные разъяснения.
Почти третья часть всех вопросов туляков касалась категорий товаров, которые подлежат обязательной маркировке средствами идентификации, и этапов введения маркировки.
Кроме того, интерес обратившихся был связан со скачиванием и установкой мобильного приложения «Честный знак», возможностями его использования и получаемой при сканировании кода информации; с действиями при выявлении немаркированной продукции потребителями или продукции с нечитаемым кодом; порядком осуществления надзора за маркированной продукцией.
Всем потребителям были даны исчерпывающие ответы по интересующим вопросам.