В Тульской области жители могут воспользоваться ботом «Арсенал услуг» для записи на приём к врачу через мессенджер МАХ. С его помощью можно не только записаться на консультацию, но и отменить визит, а также вызвать врача на дом. Об этом сообщили в Минздраве региона.
Кроме того, чат-бот позволяет завершить лечение онлайн. Для этого после очного приёма врач оценивает состояние пациента и принимает решение о возможности проведения телемедицинской консультации (ТМК) без необходимости повторного визита. Если решение положительное, пациенту назначается дата и время видеовстречи. За день до консультации в мессенджер MAX приходит персональная ссылка для подключения. В назначенное время пациент из дома связывается с врачом через мессенджер.
Во время сеанса врач проводит осмотр, задаёт вопросы о самочувствии пациента и на основе полученной информации принимает решение: либо закрыть электронный больничный лист, либо пригласить пациента на очный приём для корректировки лечения и окончательного закрытия больничного. Окончательное решение всегда остаётся за врачом, а дистанционный формат подходит только в тех случаях, когда лечение проходит без осложнений, — пояснил министр здравоохранения Тульской области Сергей Мухин.
Доступ к боту можно получить по ссылке https://max.ru/arsenaluslug_bot .
Вместе с тем, жители области могут воспользоваться и другими привычными способами записи на приём: через портал «Госуслуги», сервис «Доктор71» или в поликлиниках по месту жительства. Повышение доступности медицинской помощи и внедрение цифровых технологий в здравоохранение являются задачами национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».
Вести-Тула
