Статистика последних лет заставляет задуматься: в 2024 году мошенники смогли украсть у россиян не менее 295 миллиардов рублей, в 2023-м граждане потеряли свыше 156 миллиардов, а в 2022-м – 91 миллиард рублей. Тенденция очевидна, даже несмотря на то, что все всё знают: сотрудники Центробанка не контактируют с физическими лицами, сотрудники портала «Госуслуги» не звонят в мессенджерах и т. д. Приходилось ли тулякам отвечать на звонки мошенников? «Молодой коммунар» спросил об этом читателей.
Дмитрий, учащийся :
– Мне часто звонят с непонятных номеров с какими-то предложениями и уведомлениями. Не так давно спрашивали, буду ли я продлевать договор на sim-карту, иначе её непременно деактивируют. Вот только это так не работает.
Я давно стараюсь не принимать звонки с незнакомых номеров, если не жду ни от кого звонка. Одно дело, если нужно дождаться доставки пиццы, чтобы курьер позвонил, и совсем другое, если мне звонят посреди выходного дня, когда я вообще никого не жду. Иногда беру трубку из интереса, мне нравится бесить мошенников и притворяться дурачком, чтобы они потратили побольше своего времени.
А вообще, уже достаточно много ввели мер защиты от телефонных мошенников. У меня, например, главный браузер на смартфоне всегда предупреждает, что за звонок мне поступает. И если на него уже были жалобы, то обязательно указывает, что он, скорее всего, мошеннический.
Такие сразу можно игнорировать, но если скучно, то всегда можно позлить афериста глупыми вопросами.
Михаил Мартынов, автоэлектрик-диагност :
– С мошенниками у меня всегда разговор короткий: поприветствовать, понять, что это аферист, прослушать его методичку и послать куда подальше. Я не церемонюсь с подбором слов в их адрес, потому что понимаю: на другом конце провода настоящие враги, которые хотят залезть в мой кошелёк.
Обиднее всего слышать очередную историю, как бабушка или дедушка поверили в очевидную разводку аферистов и начали продавать недвижимость, брать кредиты и переводить все свои накопления. Обычно меня в этих историях удивляет не то, что люди действительно повелись на обман, – (иногда мошенники говорят очень убедительно и люди будто впадают в транс), а то, сколько денег бывает у стариков. Вот серьёзно, откуда эти десятки миллионов, которые они отдают обманщикам?! У моих бабушки и дедушки таких сумм никогда не было…
Была история, когда нам в сервис несколько дней подряд звонила одна и та же контора, которая предлагала нам открыть свою бухгалтерию для них. Типа они будут вести её для нас онлайн и это будет дешевле, чем платить бухгалтеру. Мы сразу почуяли что-то неладное, и начальник решил специально затянуть «переговоры», чтобы те отстали. Поначалу казалось, что это просто очень дотошная компания, которая очень настойчиво хочет нам предложить свои услуги. Но в какой-то момент у человека по ту сторону трубки лопнуло терпение, и он устроил нам сцену, что потратил на нас столько времени, а хотел по-быстрому обмануть. Ржали все!
Елизавета Маслова, риэлтор :
– На моём телефоне стоит блокиратор мошеннических звонков, поэтому у меня они даже не проходят. Раньше телефон постоянно разрывался от звуков, поскольку из-за работы мой номер много где можно было найти. Теперь же звонки проходят только от клиентов и близких.
На самом деле, из-за того, что всем так или иначе звонят люди с непонятными просьбами, клиенты стали очень недоверчивыми. И это напрямую отражается на моей работе. Оттого, что некоторые могли подумать, будто я звоню им и пытаюсь обмануть, несколько сделок по недвижимости так и не состоялось даже несмотря на то, что люди меня уже знали. Это обидно, поэтому теперь стараюсь общаться не только звонками, но и в мессенджерах, чтобы клиенты ждали именно моих звонков.
А вообще мне всегда было интересно: ну неужели все мошенники звонят из-за границы? Наверняка они работают и из России, сидят в офисах, и их не могут поймать. Насколько я знаю, правоохранительные органы могут выяснить, из какой точки был сделан звонок, но я всё ещё не могу понять, почему их не ловят. Новости про задержания есть только про каких-то несчастных пацанов, которых обманом заставили ходить к пенсионерам и забирать деньги…
Виктор Лобанов, самозанятый :
– Я никогда не вёлся на схемы, что мой аккаунт на госуслугах взломали или необходимо срочно оплатить какую-то посылку, которая мне пришла. Надо всегда понимать: если ты не ожидаешь никакой посылки, то её не может быть, а те же взломы всегда можно проверить прямо во время звонка.
У меня есть знакомый, который, к сожалению, стал жертвой мошенников. Ему ещё повезло, потому что он сумел всё быстро отменить – его аккаунт на госуслугах как раз-таки взломали, потому что поменяли телефон в личном кабинете. Он зачем-то назвал им код из sms, хотя позже рассказывал, что его это насторожило, ведь вместе с кодом приходит сообщение, что его ни в коем случае нельзя говорить третьим лицам. Тем не менее, из-за этого от его имени стали рассылать заявки на получение кредитов. Благо он успел опомниться и вернул себе аккаунт, а потом написал в поддержку тех банков, куда пошли заявки, объяснил ситуацию. Ему ответили, что это лишь заявки, но было бы совсем плохо, если бы он продолжил называть коды из sms и дальше.
У меня на всякий случай стоит самозапрет на кредиты. Во-первых, я в последние три года вообще не представляю, как можно брать заем под такой высокий процент, а, во-вторых, мой телефон, как я полагаю, давно висит в базах данных мошенников, поэтому они и сейчас периодически названивают.
Алевтина Козенкова, сотрудница промышленного предприятия :
– Честно говоря, я не так часто сталкиваюсь с мошенниками по одной простой причине: на работе нет возможности пользоваться телефоном, поэтому их звонки чаще всего накапливаются в списке пропущенных. Никогда не перезваниваю.
Для меня почему-то всегда было очевидно, что если мне кто-то незнакомый звонит с какими-то предложениями или сообщениями, то он априори мошенник. И откуда у него мой номер? Если я не получала от него ответа, то сразу бросала трубку, а номер добавляла в чёрный список. Меня больше удивляет, что кто-то до сих пор ведётся на их схемы. А ещё больше поражает, что речь не только о стареньких бабушках, которые верят во всё подряд, – учителя, директора, чиновники тоже часто мелькают в новостях про очередной обман.
Мой единственный совет: не принимайте звонок, которого не ждёте. Вряд ли кто-то с незнакомого номера скажет вам что-то важное. А эти истории про то, что кто-то позвонил и сообщил, что дочь или сын попали в ДТП и теперь нужно заплатить деньги, вообще бред полный – на том конце провода даже не могут назвать марку машины или имя ребёнка, а сразу давят на то, что надо перевести деньги. В общем, всегда нужно быть начеку и уметь задавать важные вопросы, чтобы суета не замыливала глаз.
Фото: Молодого коммунара
