Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В день 32-летия Конституции Российской Федерации член Общественного совета при УФНС России по Тульской области Ростислав Суббота с рабочим визитом посетил операционный зал в г. Туле .
В ходе мероприятия общественного контроля оценены удобство расположения и доступность объекта мониторинга, длительность ожидания и обслуживания, комфортность условий в помещении, внешний вид и компетентность сотрудников.
Кроме того, член Общественного совета узнал у специалистов операционного зала о возможностях электронных сервисов ФНС России.
«Для успешного ведения бизнеса важно иметь возможность управлять своими обязательствами и расчетами удаленно, а также оперативно подавать отчетность из любой точки мира. Использование электронных сервисов позволяет налогоплательщикам не только сэкономить время, но и значительно упростить взаимодействие с налоговыми органами, сделав его максимально комфортным», - подчеркнул Ростислав Суббота .
Члену Общественного совета предложено оценить качество предоставляемых услуг в окне приема по QR-коду, размещенному на талоне, полученному через терминал системы управления очередью.
Кроме того, сотрудники операционного зала проинформировали о возможности оценки работы налоговиков и другими способами:
По итогам встречи член Общественного совета поблагодарил сотрудников за разъяснение особенностей работы и оставил практические рекомендации по оптимизации приема налогоплательщиков в оперзалах и улучшению качества обслуживания.
