В июне виртуальный помощник МФЦ обработал почти 20 тыс. обращений туляков

В июне виртуальный помощник МФЦ обработал почти 20 тыс. обращений туляков
Фото: tulapressa.ru
Фото: ИА Тульская пресса В Тульской области цифровой помощник МФЦ проконсультировал около 20 000 человек

В июне виртуальный помощник МФЦ проконсультировал и записал на прием около 19,5 тысячи жителей Тульской области. Это почти на 4 тысячи больше, чем было в прошлом месяце . Еще примерно 860 обращений робот обработал на сайтах «Госуслуги 71» и МФЦ.

Напомним, что сервис работает круглосуточно. С его помощью можно узнать информацию об услугах и записаться на прием без ожидания ответа оператора.

В июне у голосового помощника появились новые функции. Теперь он подсказывает, какие документы нужны для постановки автомобиля на учет или снятия его с учета.

Также робот может напомнить как дату и время уже оформленной записи, так и номер талона. Для этого нужно:

  • Позвонить по номеру 8 (800) 450-00-71.
  • Произнести одну из команд: «уточнить время записи», «уточнить дату записи» или «уточнить номер талона».
  • Назвать номер телефона, указанный при записи.
    • Источник:
    02.07.2026 20:03

    Ещё новости о событии:

    В июне виртуальный помощник МФЦ обработал почти 20 тыс. обращений туляков - ИА Тульская пресса.Ru

    В июне виртуальный помощник МФЦ обработал почти 20 тыс. обращений туляков

    Фото: ИА Тульская пресса В Тульской области цифровой помощник МФЦ проконсультировал около 20 000 человек В июне виртуальный помощник МФЦ проконсультировал и записал на прием около 19,5 тысячи жителей Тульской области.
    20:03 02.07.2026 ИА Тульская пресса.Ru - Тула
    За июнь около 20 тысяч туляков воспользовались виртуальным помощником МФЦ - ИА Тульская служба новостей
    Фото: Тульская служба новостей По итогам минувшего июня почти 20 тысяч жителей Тульской области воспользовались виртуальным помощником МФЦ, по информации регионального министерства цифрового развития и связи.
    19:37 02.07.2026 ИА Тульская служба новостей - Тула

    Новости соседних регионов по теме:

    Чат-ботом МФЦ в МАКС воспользовались более 90 тыс. ставропольцев. - Ипатовский городской округ
    Более 92 тыс. ставропольцев воспользовались чат-ботом МФЦ в мессенджере МАКС.
    07:59 03.07.2026 Ипатовский городской округ - Ипатово
    16 тысяч амурчан оценили виртуального помощника МФЦ - gtrkamur.ru - ГТРК Амур
    В Приамурье набирает популярность чат-бот Многофункционального центра «Мои Документы».
    13:13 03.07.2026 ГТРК Амур - Благовещенск
    Чат-бот МФЦ в мессенджере МАКС помог более 92 тысячам жителей Ставрополья - Вечерний Ставрополь
    Наиболее активные пользователи – из Ставрополя, Пятигорска, Кисловодска, Шпаковского и Георгиевского округов.
    23:39 02.07.2026 Вечерний Ставрополь - Ставрополь
    Как записаться на приём к врачу на Госуслугах Записать можно себя, ребёнка и другого человека Потребуется номер полиса ОМС и прикрепление к поликлинике,
    22:07 01.07.2026 ГУЗ ЛГП №1 - Липецк
    Зарегистрировать машину в Томске стало проще - 1-LINE
    Больше талонов и новые правила записи. Томичи, которые хотят поставить автомобиль на учёт, давно жаловались на нехватку свободных слотов в МФЦ.
    14:26 01.07.2026 1-LINE - Красноярск
    Томичам станет проще зарегистрировать автомобиль - Администрация Томской области
    Многофункциональный центр увеличит число талонов на регистрацию транспортных средств и изменит порядок записи на прием.
    14:14 01.07.2026 Администрация Томской области - Томск
    Зарегистрировать машину в Томске стало проще - 1-LINE
    Больше талонов и новые правила записи. Томичи, которые хотят поставить автомобиль на учёт, давно жаловались на нехватку свободных слотов в МФЦ.
    13:56 01.07.2026 1-LINE - Красноярск
     
    По теме