В 1 полугодии 2025 года Управлением подано 127 исков в защиту прав потребителей (неопределенного круга и конкретных потребителей) , дано 129 заключений в судах с целью защиты прав потребителей.
Поводом для подачи исков в защиту интересов неопределенного круга потребителей ( 101 иск) послужили факты дистанционной продажи табачной и никотинсодержащей продукции, кальянов, свободная реализация которых запрещена или ограничена законом; реализация субъектами предпринимательства табачной продукции на расстоянии менее чем сто метров от граничащей территории, предназначенной для оказания образовательных услуг; результаты мониторинга безопасности в государственной информационной системе маркировки товаров «Честный знак», свидетельствующие о реализации товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, незарегистрированным участником или с незарегистрированным кодом маркировки, повторными продажами, не соблюдением разрешительного режима на кассах и др.
По результатам такой работы рассмотренные 23 иска удовлетворены, оставшиеся – в стадии рассмотрения.
Подано 26 исков в защиту конкретных граждан, более половины которых (58%) связаны с нарушением прав потребителей в сфере торговли, остальные иски касаются оказания туристских (8%),юридических (8%), образовательных (8%), транспортных (4%) услуг. Рассмотренные иски удовлетворены.
Дано 129 заключений в судах с целью защиты прав потребителей, при этом на сферу услуг (бытовых, финансовых долевого строительства жилья, жилищно-коммунальных и др.) пришлось 64%, на сферу торговли 36 %.
Итогом работы Управления по судебной защите прав потребителей стало восстановление нарушенных прав граждан и присуждение в их пользу денежных средств в размере более 34,5 млн. рублей, из которых компенсация морального вреда составила 1,27 млн. рублей.
