В течение 3-х месяцев 2026 года Управлением подано 67 исков в защиту прав потребителей (неопределенного круга и конкретных потребителей), дано 42 заключения в судах с целью защиты прав потребителей.
Поводом для подачи исков в защиту интересов неопределенного круга потребителей ( 57 исков) послужили факты дистанционной продажи табачной и никотинсодержащей продукции, кальянов, свободная реализация которых запрещена или ограничена законом; результаты мониторинга безопасности в государственной информационной системе маркировки товаров «Честный знак», свидетельствующие о реализации товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, незарегистрированным участником или с незарегистрированным кодом маркировки, повторными продажами, не соблюдением разрешительного режима на кассах и др.
По результатам такой работы рассмотренные 30 исков удовлетворены, оставшиеся – в стадии рассмотрения.
Подано 10 исков в защиту конкретных граждан,7 из которых связаны с нарушением прав потребителей в сфере торговли, остальные иски касаются оказания туристских и физкультурно-оздоровительных услуг, услуг связи. Рассмотренные 7 исков удовлетворены.
Дано 42 заключения в судах с целью защиты прав потребителей, при этом на сферу услуг (общественного питания, финансовых, долевого строительства жилья, медицинских и др.) пришлось 52%, на сферу торговли 48 %.
Итогом работы Управления по судебной защите прав потребителей стало восстановление нарушенных прав граждан и присуждение в их пользу денежных средств в размере более 9,1 млн. рублей, из которых компенсация морального вреда составила 374 тыс. рублей.
