В рамках мероприятий Всемирного дня прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Тульской области проводит активную просветительскую работу в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав, о широких возможностях населения по защите своих прав. При этом особое внимание отводится работе с молодежью.
Управлением проведены уроки потребительской грамотности в Тульском филиале Всероссийского государственного университета юстиции, Тульском областном медицинском колледже и в ряде других образовательных учреждений.
Тема лекций посвящена правам потребителей и способам их защиты, механизмам реализации требований, связанных с покупкой некачественного товара или оказанием услуги ненадлежащего качества. Особое внимание уделено вступившим с силу 18 декабря 2024 года Единым правилам в области защиты прав потребителей, действующим на территории Союзного государства (России и Белоруссии), вопросам финансовой грамотности, дистанционной торговли, оказания услуг связи. В процессе обсуждения были даны ответы на возникшие вопросы.