В УФССП России по Тульской области обратилась местная жительница с жалобой на нарушение со стороны микрокредитной организации, в которой она брала займ.
Сотрудники органа принудительного исполнения установили, что с местной жительницей связывался гражданин, не являющийся представителем микрофинансовой организации.
При взаимодействии с должниками незаконно осуществлял деятельность по возврату просроченной задолженности, оказывал психологическое давление путем осуществления телефонных звонков и направления sms-сообщений.
Своими действиями псевдосотрудник нарушил несколько положений Федерального закона № 230-Ф3 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», за что и был привлечен к административной ответственности, предусмотренной ч. 4 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности) с назначением наказания в виде штрафа в размepe 50 тыс. рублей. Противоправные действия в отношении заявителя прекратились.
Напомним, что при столкновении с неправомерными действиями коллекторских, кредитных или микрокредитных организаций при возврате просроченной задолженности граждане могут направить обращение в УФССП России по Тульской области по адресу: г. Тула, ул. 9 Мая д. 1.
Кроме того, обращение можно направить в электронном виде с использованием единого портала государственных услуг. В обращении необходимо указать ФИО, контактные данные (адрес, телефон, электронную почту), изложить суть обращения и приложить к нему в качестве дополнительных доказательств фото-,видео-, аудиоматериалы, скриншоты, детализацию звонков, полученных писем или смс-сообщений.
Пресс-служба УФССП России по Тульской области
