Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
Деятельность клиентоцентричного фонда базируется на принципах приоритета каждого человека и адресности мер поддержки, эффективности и удобства в решении проблем, диалога и прозрачности в коммуникации, объективности и ответственности в принятии решений, доверия и безопасности при хранении данных, развития и проактивности для лучшего удовлетворения потребностей гражданина.
Для оперативной оптимизации и непрерывного совершенствования деятельности фонда предусмотрены и механизмы реализации этих принципов. Запланирована планомерная работа поэтапной трансформации всех направлений деятельности. На постоянной основе будет проводиться выявление потребностей клиентов. Будет усовершенствована организационная среда, внедрен порядок тестирования услуг и сервисов фонда, актуализирован перечень жизненных ситуаций в социальной сфере, когда необходима поддержка граждан.
Все предоставляемые фондом услуги, сервисы должны быть понятными и удобными для людей, процессы – простыми и прозрачными, информация – доступной и открытой.
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности. 11:51 16.12.2022 Октябрьский район Екатеринбурга - Екатеринбург
В районных отделениях Пенсионного фонда в последнее время прибавилось клиентов, которые хотят забрать свои пенсионные дела. 10:32 15.12.2022 Gorod48.ru - Липецк
Свердловчане получили порядка 113 тысяч проактивных услуг Пенсионного фонда с начала года
Около 113 тысяч услуг в проактивном режиме Пенсионный фонд Свердловской области предоставил гражданам с начала года. 11:50 15.12.2022 Артинский городской округ - Арти
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности. 12:50 15.12.2022 Администрация г. Новокузнецка - Новокузнецк
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности. 10:12 15.12.2022 Талицкий городской округ - Талица
Пешеходу потребовалась медицинская помощь Михаил КОРЕНЮГИН
В Новомосковске автомобиль Opel сбил 42-летнего мужчину
Фото: материалы пресс-служб
В Новомосковске на улице Московской вечером 27 сентября произошло ДТП. Комсомольская Правда
Уголовное дело направлено суд Михаил КОРЕНЮГИН
В Заокском районе пьяный мужчина стрелял из ружья и случайно попал в сожительницу
Фото: Алексей ФОКИН (фото)
Мужчина, проживающий в Тульской области, Комсомольская Правда
Участниками аварии на улице Бульвар Победы стали машины Chevrolet и Nissan Михаил КОРЕНЮГИН
В столкновении двух автомобилей в Туле пострадала пятилетняя девочка
Фото: Комсомольская Правда
Ребенок госпитализирован с переломом бедра.
Как сообщает корреспондент Myslo, утром 28 сентября в Туле на пересечении улиц Чапаева и Степанова произошло ДТП. Myslo.Ru
Следственные органы СК России по Тульской области завершили расследование уголовного дела в отношении 5 граждан, обвиняемых в совершении преступлений предусмотренных ч. 4 ст. ГТРК
Заместитель главы администрации Кимовского района мог знать о преступлении
В Туле 5 человек обвиняются в мошенничестве с вывозом мусора на 13 млн рублей. ТК Первый Тульский
4 врача и 77 фельдшеров получили трудовые удостоверения
В тульском клинико-диагностическом центре прошло посвящение сотрудников скорой помощи. ТК Первый Тульский
Всемирный день лёгких отмечается ежегодно 25 сентября с 2003 года. Он призван привлечь внимание к проблемам, связанным со здоровьем лёгких, и к распространению респираторных заболеваний. Роспотребнадзор
Арсеньевский район
В Арсеньевском центре культуры, досуга и кино впервые состоялся районный конкурс «Папа может всё!». Объединение центров развития культуры
