За год тульский Роспотребнадзор рассмотрел 18 тысяч обращений по защите прав потребителей

За год тульский Роспотребнадзор рассмотрел 18 тысяч обращений по защите прав потребителей
Фото: www.tsn24.ru
Фото: Photogenica / belchonock

В прошедшем 2023 году жители Тульской области обратились в региональное управление Роспотребнадзора около  18 тысяч раз по вопросам защиты прав потребителей. Такая информация появилась на официальном сайте ведомства сегодня, 22 февраля.

Так, за год было зарегистрировано 17,8 тысяч обращений по этой теме, что на одну тысячу больше, чем в 2022 году. Как и раньше, большинство письменных обращений связано с имущественными требованиями потребителей и отказом их удовлетворить.

В 4% случаях были направлены иски в суд. Наибольшее количество жалоб (59%) было связано с розничной торговлей, затем с ЖКХ (9%), а также связью, бытовыми услугами и финансами.

Устные консультации Роспотребнадзора получили более 14,4 тысяч туляков. Почти в восьми тысячах случаев специалисты помогли составить претензии, что помогло урегулировать имущественные споры в досудебном порядке и возместить обратившимся 15 миллионов рублей.

Накануне мы рассказывали, что Роспотребнадзор  оказал помощь туляку в возврате денег  за нереализованный абонемент с спортзал. Суд в итоге обязал фитнес-центр выплатить бывшему клиенту более 20 тысяч рублей и десять тысяч штрафа.

Кроме того, напомним, тульский Роспотребнадзор за 2023 год  выявил 109 случаев незаконной продажи табака . Эти нарушения были связаны с предложениями покупки запрещенных товаров. На основе этих фактов были поданы иски в суд.

Автор:
  • Вероника Кашафутдинова
  • Ещё новости о событии:

    За год тульский Роспотребнадзор рассмотрел 18 тысяч обращений по защите прав потребителей - ИА Тульская служба новостей
    Фото: Photogenica / belchonock В прошедшем 2023 году жители Тульской области обратились в региональное управление Роспотребнадзора около  18 тысяч раз по вопросам защиты прав потребителей.
    12:25 22.02.2024 ИА Тульская служба новостей - Тула
    В течение 2023 года по вопросам защиты прав потребителей Управлением рассмотрено 17,8 тысяч обращений граждан (в 2022 году – 16 тысяч), из которых 3,4 тысячи в письменном виде (в 2022 году – 3,2 тысячи).
    10:27 22.02.2024 Роспотребнадзор - Тула

    Новости соседних регионов по теме:

    Фото из архива газеты «Заречье сегодня» Около 700 тысяч человек сдадут ЕГЭ в 2024 году, сообщает ТАСС со ссылкой на Роспотребнадзор.
    13:49 22.02.2024 Газета Заречье сегодня - Заречный
    Всемирный день защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day) отмечается ежегодно 15 марта , начиная с 1983 года .
    13:51 22.02.2024 Район им. Лазо - Переяславка
        В Управление Роспотребнадзора по Амурской области поступило обращение ветерана труда, инвалида 1 группы.
    13:40 22.02.2024 Роспотребнадзор - Благовещенск
    Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует: Важное значение в обеспечении защиты прав потребителей имеет содействие потребителю в реализации их права на судебную защиту.
    18:27 21.02.2024 Роспотребнадзор - Ставрополь
    В 2023 году Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия была продолжена работа по судебной защите прав потребителей,
    18:02 21.02.2024 Роспотребнадзор - Петрозаводск
    Судебная защита прав потребителей традиционно является одним из приоритетных направлений Управления.
    18:11 21.02.2024 Роспотребнадзор - Барнаул
    Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Рязанской области в Скопинском районе информирует, что ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей.
    14:00 21.02.2024 Милославский район - Милославское
    В 2023 году в Управление Роспотребнадзора по Тверской области по вопросам защиты прав потребителей поступило более 2,7 тысяч письменных обращений граждан,
    09:55 21.02.2024 Роспотребнадзор - Тверь
    За защитой своих прав и законных интересов потребитель вправе обратиться в суд (п.
    08:13 21.02.2024 Гайский городской округ - Гай
    Управления Роспотребнадзора по Пензенской области подвело итоги работы в сфере защиты прав потребителей за 2023 год.
    18:21 20.02.2024 ИА PenzaNews - Пенза
    Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по Пензенской области в сфере защиты прав потребителей в 2023 году По итогам 2023 года в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области по вопросам защиты прав потребите
    16:00 20.02.2024 Роспотребнадзор - Пенза
    В 2023 году специалистами Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (Управление) было рассмотрено 3020 обращений по вопросам нарушения прав потребителей, что на 29% меньше чем в 2022 году (4258 обращений).
    13:02 20.02.2024 Роспотребнадзор - Ижевск
     
    По теме
    СУ СК России по Тульской области раскрыли преступление, совершенное в 2005 году Туляка задержали по подозрению в убийстве и изнасиловании 19-летней давности Фото: материалы пресс-служб.
    IMG_8319 - ЗА Новомосковск  В целях недопущения участия в дорожном движении водителей, управляющих транспортными средствами в состоянии опьянения сотрудники Госавтоинспекции г. Новомосковска, провели акцию  «Увидел пьяного за рулем?
    ЗА Новомосковск