В «Тулгорэлектротрансе» объяснили, как правильно сообщать о проблемах в транспорте

Фото: vestitula.ru

МКП «Тулгорэлектротранс» разъяснил пассажирам, как ускорить рассмотрение жалоб и предложений по работе городского транспорта.

Как сообщили в пресс-службе компании, каждое обращение помогает предприятию контролировать качество обслуживания и оперативно реагировать на возникающие вопросы.

Для максимально быстрой и точной проверки специалисты просят указывать номер маршрута и вид транспорта, место и точное время события, а также бортовой номер подвижного состава, если его удалось заметить. Чем подробнее описание ситуации, тем быстрее сотрудники могут установить транспортное средство и принять необходимые меры.

Пассажиров поблагодарили за активную обратную связь.

Вести-Тула