Как туляков обманывают продавцы мебели
"Книга жалоб" рассказала несколько реальных историй обманутых клиентов
Купить вместо качественной мебели китайскую фурнитуру и крашеные фасады за сотни тысяч рублей - так туляков обманывают продавцы мебели.
Реальные истории обманутых клиентов рассказала ведущая «Первого Тульского» Екатерина Иванова в передаче «Книга жалоб».
Ее герои, как под копирку, делали заказ, заключали договор, платили предоплату, долго – даже годами – ждали исполнения заказа, а потом либо вовсе ничего не получали, либо получали совсем не то, что было заказано. В итоге дело доходило и до суда, который вставал на сторону пострадавших и наказывал недобросовестных продавцов почти на миллион рублей.
Однако потраченное время и испорченное настроение компенсировать уже трудно.
Поэтому Екатерина Иванова советует начать покупку с изучения компании – прочитать отзывы, опросить знакомых, проверить статус организации.
В договоре прописать каждую мелочь, вплоть до размера ручек, внимательно прочитать документ и требовать его точного исполнения. В случае же нарушения обязательств обратиться сначала с претензией к продавцу, а при отсутствии результата – в Роспотребнадзор. Далее, по обстоятельствам, дело уже может дойти до суда, а в некоторых случаях и до полиции. Так, на одного из «серийных обманщиков» уже заведено уголовное дело по статье «Мошенничество».
Автор: Первый Тульский
