В Wildberries приостановили списания с пунктов выдачи заказов за подмену товаров
Фото: www.tsn24.ru
Маркетплейс Wildberries, сотрудники которого ранее устроили по всей стране забастовку и закрыли пункты выдачи заказов, отменила более десяти тысяч некорректных штрафов, передает телеканал RT со ссылкой на «РИА Новости».
Такое заявление сегодня, 16 марта, сделали в компании. Помимо отмены списаний, была усилена система арбитража и улучшена обратная связь.
«В ближайшее время будет обновлена система обратной связи с сотрудниками и партнерами компании, благодаря чему в несколько раз вырастет скорость обработки тикетов по проблемным ситуациям», – сообщили в Wildberries. Как ранее писала Тульская служба новостей, владельцы пунктов выдачи заказов интернет-магазина начали 14 марта забастовку по всей стране . Они недовольны новыми штрафами за бракованную продукцию и отсутствием возможности доказать обратное.
Источник: ИА Тульская служба новостей
16.03.2023 15:36