В мае 2024 года туляк заказал в фирме «М-Забор» установку забора, но отгородиться от глаз соседей не удалось. К сроку завершения работ, 6 июня, подрядчик еще не приступил к установке.
Потребитель, оплативший почти 200 тысяч рублей, направил в фирму письменную претензию. Он требовал расторжения договора и возврата денег, но документ был проигнорирован. Тогда исковое заявление в суд подало управление Роспотребнадзора по Тульской области.
В ходе рассмотрения дела ответчик добровольно перечислил потребителю 200 тысяч рублей, но суд обязал фирму выплатить еще штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя, компенсировать моральный вред и почтовые расходы. Всего получилось более 315 тысяч рублей, сообщили в Роспотребнадзоре.
Вести-Тула
