19 марта в Центре поддержки участников специальной военной операции, ветеранов иных локальных конфликтов и членов их семей «Герой 71» в рамках обучающего проекта «Финансовая грамотность для СВОих.71» состоялся вебинар (очно с онлайн трансляцией ВКонтакте), в котором приняли участие представители Управления Роспотребнадзора по Тульской области и отделения Тула ГУ Банка России по Центральному федеральному округу.
Специалист Управления рассказал присутствующим о правах потребителей, алгоритме действий при приобретении товара или услуги ненадлежащего качества, при оказании дополнительных платных услуг без согласия потребителя. Внимание слушателей акцентировано на порядке обращения с претензией к исполнителю или продавцу, возможности судебного разрешения споров с участием Управления Роспотребнадзора по Тульской области. Интерес присутствующих вызвало обсуждение новелл законодательства- Единых правил в области защиты прав потребителей, утвержденных Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 6.12.2024 № 6, как совершенствование правового регулирования для защиты потребителей.
