Фото: 1tulatv.ru
Только за прошлый год он обработал более 74% всех обращений
В 2024 году робот помощник выполнил более 283 тысяч исходящих звонков. Об этом сообщает Министерство цифрового развития и связи Тульской области.
Так, за прошлый год робот совершил 209 тысяч самостоятельных вызовов, оформил 41 820 записей в МФЦ и провел 23 898 консультаций по готовности документов.
Известно, что ежедневно он обзванивает 800-900 пользователей.
Также он может проконсультировать о порядке получения 20 услуг.
Сотрудники Единого контактного центра постоянно анализируют звонки и вносят необходимые изменения, чтобы сделать работу робота еще лучше.
Автор: Первый Тульский
Источник: ТК Первый Тульский
14.03.2025 06:47
